Política de Privacidade e Cookies – CRIVO

A CRIVO, proprietária do site www.crivo.online, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, consumidores e afiliados. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos em nossa plataforma, além do uso de cookies e tecnologias de rastreamento.

1. Coleta de Informações

Ao utilizar nosso site e participar de nosso programa de afiliados, poderemos coletar:

Dados pessoais: nome completo, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone e data de nascimento.
Dados de cadastro de afiliados: login, senha, dados bancários e informações fiscais necessárias.
Dados de consumo e compra: histórico de pedidos, valores adquiridos, produtos comprados, datas e formas de pagamento.
Dados de navegação: endereço IP, cookies, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas.
Dados de participação em planos de carreira: volume de compras, ativações mensais, bônus e progressão de nível.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

Processar compras e entregas de produtos.
Cadastrar usuários no programa de afiliados.
Gerenciar bonificações, descontos e progressões de carreira.
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
Enviar comunicações institucionais, promoções e atualizações sobre o negócio.
Garantir a segurança da conta e do acesso ao sistema.
Melhorar a experiência de navegação em nosso site.

3. Compartilhamento de Informações

A CRIVO não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas em:

Parcerias logísticas e financeiras para entrega de produtos e processamento de pagamentos.
Exigência legal ou solicitação de autoridades competentes.
Sistema de afiliados, quando informações de compra e ativação precisam ser vinculadas à rede para fins de bonificação.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito.
Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações.
O acesso é permitido somente a colaboradores e parceiros autorizados.

5. Direitos do Titular

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18), o usuário pode solicitar:

Acesso, correção ou exclusão de seus dados.
Revogação do consentimento para uso das informações.
Portabilidade de dados pessoais.
Limitação do uso de informações para comunicações de marketing.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@crivo.online.

6. Política de Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando ele acessa nosso site.

Para que usamos cookies?

Cookies essenciais: garantem o funcionamento do site, como login e segurança.
Cookies de desempenho: coletam dados estatísticos sobre o uso do site, ajudando a melhorar nossos serviços.
Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário, como idioma e configurações de navegação.
Cookies de marketing: podem ser usados para oferecer promoções, conteúdos e anúncios mais relevantes.

Gerenciamento de cookies

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, ao desativá-los, algumas funções do site podem não funcionar corretamente.

7. Retenção dos Dados

Dados de afiliados serão mantidos enquanto durar o vínculo contratual.
Informações fiscais e financeiras serão armazenadas conforme a legislação brasileira.
Após o período legal, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

8. Alterações na Política

A CRIVO poderá atualizar esta Política de Privacidade e Cookies sempre que necessário. Todas as alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.